Ja pasūtot preci esat norādījis preces saņēmēja vārdu un uzvārdu, kas ir cita persona, preci varēs saņemt tikai norādītā persona. Ja esat preces saņēmēja vietā norādījis sevi vai neko neesat lauciņā norādījis, tad preci varēsiet saņemt tikai Jūs (pasūtītājs). Saņemot preci, Jums būs jāuzrāda personu apliecinošs dokuments.
Jautājumu un neskaidrību gadījumā lūdzam kontaktēties ar mūsu klientu apkalpošanas centru - zvanot uz tālruni 25664539 vai rakstot e-pastu [email protected]
Ja klients preci nesaņem piegādes pakalpojumā un prece atgriežas noliktavā, tad klientam ir jāsedz atpakaļ sūtīšanas izdevumi: atkarībā no piegādes veida un par katru noliktavā glabāšanas kalendāro dienu tiek rēķināts "glabāšanas pakalpojums", kas ir 0,30 EUR dienā.
Atkārtoti klients savu preci var saņemt pēc atpakaļ sūtīšanas izdevumu, "glabāšanas pakalpojumu" izdevumu un jauna sūtījuma piegādes pakalpojuma izdevuma sekšanas.