Privātuma politika

beracedog.lv pieprasa personīgo informāciju un datus tikai gadījumos, kad tā ir nepieciešama, lai nodrošinātu mūsu interneta veikala pakalpojumu funkcionalitāti;
beracedog.lv nedalās ar personīgo informāciju, izņemot gadījumus, kad tā nepieciešama, lai a) ievērotu likumu, b) turpinātu izstrādāt mūsu interneta veikala pakalpojumus, c) pasargātu pašu tiesības;
beracedog.lv apstrādā personīgo informāciju, ar cieņu ievērojot privātumu un drošību.

1. Šī Privātuma politika skaidro, kā SIA “No manis” apstrādā personas datus saistībā ar tīmekļvietnes un interneta veikala beracedog.lv izmantošanu, preču iegādi, klientu apkalpošanu, saziņu ar Uzņēmumu.
1.2. Privātuma politika attiecas uz klientiem, potenciālajiem klientiem, sadarbības partneriem, klientu un sadarbības partneru pārstāvjiem, tīmekļvietnes apmeklētājiem, Uzņēmuma telpu apmeklētājiem un citām personām, kuru personas dati var nonākt Uzņēmuma rīcībā.
1.3. Personas dati tiek apstrādāti saskaņā ar Eiropas Parlamenta un Padomes Regulu (ES) 2016/679 par fizisku personu aizsardzību attiecībā uz personas datu apstrādi un šādu datu brīvu apriti, turpmāk — GDPR, Fizisko personu datu apstrādes likumu un citiem piemērojamajiem normatīvajiem aktiem.
1.4. Šī Privātuma politika attiecas tikai uz fizisko personu personas datu apstrādi.
1.5. Privātuma politika var tikt papildināta ar citiem Uzņēmuma dokumentiem, piemēram, Sīkdatņu politiku, interneta veikala lietošanas noteikumiem, distances līguma noteikumiem, videonovērošanas un audioierakstu politiku vai citiem paziņojumiem, ja tie attiecas uz konkrētu personas datu apstrādi.

2. Datu pārzinis un kontaktinformācija
2.1. Personas datu pārzinis ir:
SIA “No manis”
Reģistrācijas Nr.: 40003884295
Juridiskā adrese: Visvalža iela 3a-108, Rīga, LV-1050, Latvija
Tālrunis: +371 25664539
E-pasts personas datu jautājumiem:  [email protected]

2.2. Jautājumu gadījumā par personas datu apstrādi vai savu datu subjekta tiesību izmantošanu persona var sazināties ar Pārzini, rakstot uz e-pastu:  [email protected]
2.3. Pārzinis nodrošina, ka personas dati tiek apstrādāti konfidenciāli un tiem piekļūst tikai tās pilnvarotās personas, kurām piekļuve nepieciešama darba pienākumu, līgumsaistību vai normatīvajos aktos noteikto pienākumu izpildei.
2.4. Pārzinis īsteno atbilstošus tehniskos un organizatoriskos pasākumus, lai nodrošinātu un spētu pierādīt, ka personas datu apstrāde notiek saskaņā ar piemērojamo datu aizsardzības regulējumu.

3. Personas datu apstrādes principi
3.1. Apstrādājot personas datus, Pārzinis ievēro šādus personas datu apstrādes principus:
3.1.1. Likumīgums, godprātība un pārredzamība;
3.1.2. Nolūka ierobežojums;
3.1.3. Datu minimizēšana;
3.1.4. Datu precizitāte;
3.1.5. Glabāšanas ierobežojums;
3.1.6. Integritāte un konfidencialitāte;
3.1.7. Pārskatatbildība.
3.2. Personas dati tiek apstrādāti tikai konkrētiem, skaidriem un tiesiskiem nolūkiem un tikai tādā apjomā, kāds nepieciešams attiecīgā nolūka sasniegšanai.
3.3. Pārzinis neveic tādu personas datu apstrādi, kas nav nepieciešama konkrētajam apstrādes nolūkam.

4. Kad mēs iegūstam personas datus
4.1. Pārzinis var iegūt personas datus šādos gadījumos, kad persona:

4.1.1. Apmeklē tīmekļvietni www.beracedog.lv ;
4.1.2. Veic pasūtījumu interneta veikalā  www.beracedog.lv  (turpmāk – Internetveikals);
4.1.3. Izveido vai izmanto Internetveikala klienta kontu;
4.1.4. Sazinās ar Pārzini pa e-pastu, tālruni, sociālajos tīklos vai citos saziņas kanālos;
4.1.5. Piesakās jaunumu vai mārketinga paziņojumu saņemšanai SMS vai e-pastā;
4.1.6. Persona iesniedz jautājumu, atsauksmi, sūdzību, atteikuma tiesību pieteikumu vai preces atgriešanas pieprasījumu;
4.1.7. Piedalās aptaujās, akcijās, konkursos vai citās aktivitātēs, ja tādas tiek organizētas;
4.1.8. Apmeklē Uzņēmuma biroju vai fiziskās tirdzniecības vietas;
4.1.9. Kad personas dati tiek iegūti no piegādes, maksājumu, IT, klientu apkalpošanas vai citiem pakalpojumu sniedzējiem, ja tas nepieciešams konkrēta pakalpojuma nodrošināšanai.
4.2. Ja persona sniedz Pārzinim citas personas datus, piemēram, preces saņēmēja, kontaktpersonas, pilnvarotās personas vai citas trešās personas datus, persona apliecina, ka tai ir tiesisks pamats šos datus sniegt Pārzinim un ka attiecīgā persona ir informēta par tās personas datu nodošanu Pārzinim un šīs Privātuma politikas piemērošanu.

5. Apstrādāto personas datu kategorijas
5.1. Atkarībā no konkrētās situācijas Pārzinis var apstrādāt šādas personas datu kategorijas:

5.1.1. Identifikācijas dati – vārds, uzvārds;
5.1.2. Kontaktinformācija – e-pasta adrese, tālruņa numurs, piegādes adrese, rēķina adrese;
5.1.3. Klienta konta dati – lietotāja konts, reģistrācijas dati, konta iestatījumi, pasūtījumu vēsture;
5.1.4. Pasūtījumu dati – iegādātās preces, pasūtījuma numurs, piegādes veids, piegādes statuss, atgriešanas vai atteikuma pieprasījumi;
5.1.5. Maksājumu dati – maksājuma statuss, darījuma informācija, atmaksas informācija, ciktāl tas nepieciešams maksājuma apstrādei un grāmatvedībai;
5.1.6. Komunikācijas dati – sarakste, pieprasījumi, sūdzības, atsauksmes, klientu apkalpošanas informācija;
5.1.7. Mārketinga dati – e-pasta adrese, piekrišanas statuss, atteikšanās informācija, izvēlētie saziņas kanāli;
5.1.8. Tehniskie dati – IP adrese, ierīces informācija, pārlūkprogrammas dati, tīmekļvietnes lietošanas dati, sīkdatņu identifikatori;
5.1.9. Sociālo tīklu dati — publiski pieejama profila informācija, komentāri, ziņas un saziņas saturs, ja persona sazinās ar Pārzini sociālajos tīklos;
5.1.10. Videonovērošanas un audioierakstu dati — attēls, balss ieraksts vai sarunas fragments, ja persona apmeklē Uzņēmuma fiziskās tirdzniecības vietas, kurās tiek veikta šāda video/audio apstrāde.
5.1.11. Cita informācija, kuru persona pati sniedz Pārzinim vai kura nepieciešama konkrēta pieprasījuma, pasūtījuma, sūdzības, atgriešanas, tiesiska pienākuma vai tiesiska prasījuma izskatīšanai, ciktāl šādu datu apstrādei ir piemērojams tiesiskais pamats.

6. Personas datu sniegšanas nepieciešamība
6.1. Noteiktu personas datu sniegšana ir nepieciešama, lai Pārzinis varētu pieņemt un izpildīt pasūtījumu, nodrošināt preču piegādi, sagatavot grāmatvedības dokumentus, sazināties ar klientu, izskatīt pieprasījumus vai izpildīt normatīvajos aktos noteiktos pienākumus.
6.2. Ja persona nesniedz pasūtījuma izpildei, piegādei, maksājuma apstrādei, klienta konta darbībai vai pieprasījuma izskatīšanai nepieciešamos datus, Pārzinis var nespēt nodrošināt attiecīgo pakalpojumu, izpildīt pasūtījumu, nodrošināt piegādi, uzturēt klienta kontu vai atbildēt uz personas pieprasījumu.
6.3. Gadījumos, kad personas datu apstrāde balstīta uz piekrišanu, piemēram, jaunumu saņemšanai, mārketinga paziņojumiem vai neobligātajām sīkdatnēm, persona var atteikties sniegt piekrišanu vai to vēlāk atsaukt. Šāds atteikums vai piekrišanas atsaukšana neietekmē personas iespēju iegādāties preces vai izmantot tīmekļvietnes pamatfunkcijas.

7. Klienta konts
7.1. Tīmekļvietnes www.beracedog.lv apmeklētājiem var būt iespēja izveidot klienta kontu, reģistrējoties ar e-pasta adresi un paroli.
7.2. Klienta kontā var tikt saglabāta informācija par iepriekšējiem pasūtījumiem, piegādes datiem un cita informācija, kas atvieglo turpmāku iepirkšanos.
7.3. Klienta konts tiek aizsargāts ar paroli, kuru izvēlas lietotājs. Lietotājs ir atbildīgs par savu piekļuves datu drošību.
7.4. Ja klients vēlas dzēst savu kontu, pieprasījums jānosūta uz e-pastu: [email protected]. Pēc pieprasījuma saņemšanas konts un ar to saistītie personas dati tiek dzēsti bez nepamatotas kavēšanās, ja nepastāv pienākums konkrētus datus saglabāt normatīvo aktu prasību izpildei vai tiesisko interešu aizsardzībai.